Privacyverklaring

Wie zijn wij?

RuilGo is een platform om spullen te ruilen in de buurt, zonder geld. [Naam onderneming, KvK-nummer en adres volgen.]

Welke gegevens bewaren we?

E-mailadres, wachtwoord (versleuteld), bijnaam, geboortedatum, woonplaats, de 4 cijfers van je postcode (bijvoorbeeld 3361, nooit de letters of je adres) en eventueel je wijk.

Je items, foto's (zonder locatiegegevens), voorstellen, berichten in de chat en meldingen.

Voor jongeren onder de 18: de koppeling met een ouder en de toestemmingen die zijn gegeven.

We vragen nooit je telefoonnummer, adres, BSN of identiteitsbewijs.

Waarvoor gebruiken we ze?

Om je account te laten werken, ruilen mogelijk te maken, misbruik te voorkomen en de regels te handhaven (zoals het verbod op geld en verboden spullen).

We tonen geen advertenties en maken geen profielen van kinderen.

Wie kan wat zien?

Anderen zien je bijnaam (voor jongeren onder de 18 alleen een voorletter met nummer), je woonplaats en wijk en het aantal afgeronde ruilen.

Op de kaart staan items per postcodegebied (4 cijfers) als één bolletje met een aantal, nooit op een adres. Items van jongeren onder de 18 staan alleen bij de woonplaats.

Je geboortedatum en e-mailadres zijn voor niemand zichtbaar.

Een ouder van een jongere onder de 18 leest mee in de chat.

Waar bewaren we het?

Alle gegevens staan op servers binnen de Europese Unie (Duitsland).

Slimme hulp (AI)

Volwassenen kunnen zelf kiezen voor slimme hulp, bijvoorbeeld bij het schrijven van een itemtekst of bij slim zoeken. Alleen als je daar zelf op klikt, sturen we de tekst die je invult naar OpenAI om een voorstel te maken. Foto's, je naam en je e-mailadres gaan niet mee. Voor jongeren onder de 18 staat dit altijd uit. AI beslist nooit zelf: jij kiest wat je gebruikt, en een medewerker beslist over meldingen. [Verwerkersovereenkomst en DPIA volgen.]

Hoe lang?

Als je je account verwijdert, halen we je persoonsgegevens binnen 30 dagen weg. Sommige gegevens bewaren we langer als de wet dat vraagt of om misbruik te kunnen onderzoeken. [Termijnen volgen na juridische controle.]

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken. Gebruik daarvoor het contactformulier (onderwerp "Privacy") of mail ons. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.